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人社厅紧扣民生整改“四风”立说立行取信于民

发布时间:2013-10-20 10:36:25       点击数:     
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  在开展党的群众路线教育实践活动中,人社厅突出民生职能特色,把查找“四风”问题与保障和改善民生紧密结合起来,立说立行边查边改,通过清理压减行政许可事项,下放审批权限,出台惠民新政,解决群众就业和社保问题,畅通社会诉求渠道,提供政策咨询和民生信息等一系列密集的利民惠民举措,取信于民。

  简政放权。对近年来行政许可、审批项目进行清理、归类,重新界定审批权限,按照取消、精简、下放、委托、交办和压减办理时限的要求,已初步梳理出22项行政许可和审批事项,正在向处室、单位征求意见和深入论证,22个事项占现有审批事项的51%,到今年年底,将首先减少30%的行政许可和审批项目,并将属于市县区职责权限范围内的行政许可、审批权限全部下放,进一步精简程序,压缩办理时间,提高效率。

  减免滞纳金。针对部分困难企业和群众反映补缴养老保险费问题,通过“下基层、接地气、听民意、找对策”,广泛听取基层和群众的意见建议,组织专家和业务处室讨论,厅长专题会议研究决定后,及时召开全区视频会议,在维护《社会保险法》严肃性和公平性的基础上,对鉴定为破产企业、困难企业和领取失业救济金、最低生活保障、持《残疾证》、因病、非因工伤残丧失劳动能力和优抚对象的军烈属等困难人员实施减免滞纳金,既为困难企业和群众减轻了缴费负担,又有效促进了养老保险扩面征缴工作。

  12333”政策咨询服务群众。收录1998年以来涉及创业就业、社会保障、劳动关系、争议仲裁、人事人才、工资福利等全国、全区和各地市人力资源社会保障政策,建立信息库。通过电话、传真、短信、电子邮件、网络等形式,向社会公众提供人力资源社会保障方面的政策咨询、信息查询、办事指南、民情反馈、投诉举报等全方位综合服务。近期,在办公用房紧张的情况下,挤出办公一楼大厅,设立“12333”政策咨询服务工作台,加设“群众语音留言”功能,对服务人员统一管理、加强培训、提高待遇,为广大群众提供全天候、优质、高效的政策咨询服务。

  异地就医结算办实事。以与海南、广州、上海签订“基本医疗保险异地就医结算合作协议”为契机,逐步拓展到其他省市(区),在服务人群上由职工延伸到居民,逐步解决异地就医人员医疗费即时报销问题。

  打造民生中心“一条龙”服务。立足强化基层服务和便民惠民,统一建设县(区)基层就业社保综合服务中心,把就业、创业、养老、医疗、人事、劳动维权等业务规范统一到一个经办大厅,实行“一条龙”服务,方便服务群众。

  减轻就医负担。将城镇职工基本医疗保险单位缴费比例由6%提高到8%,切实提高保障水平;对407项诊疗项目和医疗服务设施项目价格和报销比例进行调整,提高医务人员手术、护理费用价格,降低设备检查和检验费用价格,减轻患者医疗负担。

  打通特殊人群参保渠道。制定出台非宁夏户籍宗教教职人员参加我区统筹城乡居民基本医疗保险政策,解决非宁夏户籍宗教教职人员参加我区城乡居民基本医疗保险问题,有效促进了宗教和顺及社会和谐稳定。

  提供全方位政策咨询服务。以“12333”资源库为依托,在人社厅门户网站教育实践活动专栏增设“听民意、办民事、解民忧”专栏,随时服务群众。坚持每天定时播出《社会保险知识100问》专题节目,为群众解疑释惑。制作3000张社保政策录音宣传光碟发放全区各市、县、区、乡镇(街道)、社区,配合推进社保全覆盖,进行社保政策集中宣传和解读。

  千方百计拓宽就业渠道。紧抓政府重视、社会期盼的服务业发展,积极协调自治区政府召开全区发展家庭服务业促进就业工作现场会,把发展家庭服务业作为产业培育,健全家庭服务业公益性信息平台网络服务体系,开展家庭服务企业“百户十强”评选推荐活动,扎实推进家庭服务业发展和扩大就业。

   优化流程高效为民。制定出台和统一规范“三支一扶”、村官、特岗教师以及西部计划的高校毕业生工龄计算办法,改变过去集中到自治区办理工龄认定的做法,将认定权限下发市、县(区),减化办事流程,就近为群众提供高效便捷服务,减少了当事人员往返路程。

  放权协作开展高技能培训。改变过去高技能培训由自治区集中组织包揽培训方式,根据全区各地培训需求,采取因地制宜、分片协作的办法,由自治区提供教材、技术保障和适当的政策补贴,委托市、县(区)人社局和培训机构开展高技能培训,把高技能培训班办到老百姓的家门口,调动了基层积极性,增强了技能培训的针对性和实用性,降低了培训成本,减少了培训人员开支,受到了群众欢迎。

  工资“三清”解决信访难题。针对部分群众提出历史工资不清而反复信访的问题,组织专业力量,并全面梳理全区机关事业单位人员工资历史脉络、工资政策及工资标准、结构,画出规范、统一、清晰的调资时间、调资标准、实施结果的完整“工资待遇路线图”,安排一位工资方面资深专家耐心清晰回答每位诉访人员工资情况,确保解释清楚,群众满意。

  优化结构配强基层力量。出台《关于加强和规范事业单位岗位设置及聘用管理工作的通知》(宁人社发〔2013〕117号),在不突破国家规定的总体结构前提下,通过特设岗位,提高县区事业单位岗位设置比例,引导人才向基层一线流动。

  立说立行帮助企业解难题。针对宁夏石油销售公司反映职工职业技能提升的诉求,厅有关工作环节次日便上门听意见,提供政策咨询和协调服务,在此基础上,对服务的企业进行调研,根据实际需要搞好服务。

  加强宣传促进仲裁透明。在媒体上开辟《劳动仲裁以案说法》专栏,针对不同时期社会关注的热点、难点问题,每月刊发一期以案说法案例,宣传劳动保障法律法规,传递劳动人事仲裁范围、程序等信息,以广泛普及法律知识,加强预防的方式及时为广大劳动者和用人单位提供法律援助和服务。

  妥善解决基层参公问题。针对市、县(区)劳动就业、政务服务中心、社保、医保等事业单位从事延伸行政管理人员要求参照公务员管理问题,深入基层一线调研,按照有利推动工作、保障一线人员合法权益、稳定工作队伍的原则,先后批准市、县(区)人社系统17个单位参公,近期,正着手办理已申报的9个单位参公,下一步将按照条件成熟即办原则逐步解决全系统此类问题。

  充分利用信息手段提效。拓展厅网站功能,政策咨询、部分业务办理移置网上进行,迅捷便民;推行网上协同办公,将纸质版信息、急办快办事项改为网络电子信息、通知,减数量,提质量,降成本,提效率;较大规模的工作会议改成视频会议,压缩会期,减长会,改短会;减少人来人往,增信息协调,将日常的请示、汇报、联系兄弟省市区业务利用电话、网上进行,既减少人来人往的时间资财消耗,又提高了办事效率;减坐班办公,增调研督办,多下基层,多接地气,多办基层需要的事。

  定点接地气,倾心抓扶贫把定点对口帮扶的西吉县田坪乡燕李村作为全厅干部下基层接地气的常设点,厅领导和厅内多单位轮流到点入户调研,帮助解决民生基础设施建设、培育专业化养殖、规模化种植、集约化经营,慰问贫困户,开展创业就业培训和进行社会保障政策咨询。(厅教育实践活动办公室 夏勇)

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